为什么猎豹商场机器人的优惠券营销,能够实现高速增长?主要有三个原因:
一是服务机器人行业大爆发,当下服务机器人的风口已经到来,服务机器人成本开始急剧下降,产品开始达到了实用,越来越多中小企业愿意为服务机器人买单,这也是超1000家餐饮商家选择猎豹商场机器人的一个原因。
二是近场营销引流新模式跑通并获认可。商场是个巨大的流量池,但商场流量≠商家流量,场内餐饮商家一直想解决的引流难题,猎豹商场机器人给出了新的引流手段。作为线下***“近场营销”智能终端,猎豹商场机器人协同为商户定制的多款引流、递送类服务机器人,形成“商场引流+店铺截流+店内送餐加会员”服务,逐步获得上千家餐饮商户认可。
在长沙凯德壹中心,秋二酸菜鱼,通过猎豹商场机器人,开业一个月,机器人为门店招揽并服务顾客接近1000单;在杭州,猎豹商场机器人助小龙坎4店20天新增超1000桌顾客;汉堡王,通过猎豹商场机器人,不到1个月的时间,卖出10000份汉堡王套餐券。
在深圳,云山晓渡通过猎豹商场机器人及招揽机器人豹小秘mini,旗下两家店一天新增近10桌顾客。“商家门口并没有商场机器人,这些通过优惠券进店消费的顾客,都是商场机器人从商场其他地方拉过来的。”猎豹移动工作人员表示。商家负责人也表示。豹小秘mini“这个机器人特别能吸引人。”据猎豹工作人员介绍,“我去了几次,每次豹小秘mini面前都围了一群人,甚至周围跳广场舞的也被吸引过来了。”
三是超值优惠券为顾客带来实惠。以近期数据为例,伴随疫情趋稳向好,商场客流回暖,餐饮成商场内揽客主力军。尤其在七夕假期加上周末经济的双重带动下,机器人大数据显示,七夕当天,通过机器人购买优惠券的顾客中,正餐类订单环比上涨1.1倍,小吃快餐类上涨2倍。分商家看,七夕当日,32城150多家汉堡王门店,订单量环比上涨近3成;正餐商家里,黄记煌4城10多家门店,订单量环比上涨4.4倍,云海肴5城20店则上涨1.7倍。
对于商场来说,机器人问询、导购、导航等服务,既帮商场降低了人力成本,提升服务、运营效率,又通过代金券模式转化消费,商户生意更好,同时也为商场带来了更多更稳定的收益。
经历疫情的冲击后,提振内需、重振消费,成为重要议题。接下来猎豹移动在进一步迅速扩张的同时,也将聚焦并加深与优质的商场以及餐饮商户合作,帮助餐饮商户有效提高流量的同时,保证顾客获得更好的实惠,同时也能保持平台的高速可持续增长,实现多方共赢。
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