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从2016年“十三五”规划到“互联网+”,再到“互联网+政务”服务的推出,核心都是基于大数据信息服务的创新、共享与协调。2017年,“十三五”信息化工程建设重点提到,政府部门今后要重点发展两网一平台、四库、六系统的重大政务信息化工程建设。推进“互联网+政务服务”成为当前提升政府治理能力现代化的客观要求,也是加快政府智慧服务的重要支撑。
豹小秘机器人是由猎豹移动投资的智能服务机器人公司猎户星空自主研发而成的智能服务机器人。在智慧政务领域,猎豹移动推出了定制版智慧政务服务解决方案。豹小秘智慧政务定制版能够让各级政府部门通过大数据智能手段,高效接待办事群众,提升政府工作人员与办事群众的双重满意度。
截至2019年10月,猎豹移动智能服务机器人的服务总人次已超1.3亿,日均语音交互频次超200万次,远高于行业水平;智能送货服务机器人、智能劳动服务机器人等产品也已经实现一站式深度定制。自去年底正式量产以来,豹小秘已在博物馆、政务大厅、图书馆、酒店、银行、法院、律所、派出所、医疗场所、学校、大型商场、连锁超市等20多个场景落地应用,不断提供智能导览、智能导购、智慧政务、智能会务等服务。此次豹小秘智慧政务定制版,正是借助猎豹移动和猎户星空长久以来具备的行业优势、硬件成熟环境以及专业领域知识图谱,利用人工智能大幅度提高政务服务领域的生产力。民之所望,改革所向。在新时代,我国充分运用“互联网+”改善政务服务模式,推动政府职能转变,不断满足人民群众日益增长的个性化、多样化办事需求,相信借助猎户星空的AI机器人落地应用,猎豹移动能够进一步实现让信息服务高效流通,真正让政务服务在“互联网+”的引领下变得更“聪明”、更智慧。
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